Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Çözüm Teknik Servis (kaysericozumortaginiz.com, "Site", "biz") tarafından işletilen internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya telefon ya da site üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin ne amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Sorularınız için bize ulaşın0537 619 16 59

Topladığımız Bilgiler

Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde (telefon araması, e-posta veya iletişim formu yoluyla) adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz ve cihazınıza ilişkin arıza bilgileri gibi servis kaydının oluşturulması için gerekli olan bilgileri talep edebiliriz. Bu bilgiler yalnızca sizinle iletişim kurmak, randevu planlamak ve talep ettiğiniz teknik servis hizmetini sağlamak amacıyla toplanır.

Siteyi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız ve cihazınız tarafından otomatik olarak iletilen IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik veriler, sitenin işleyişini iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak amacıyla sunucu kayıtlarında tutulabilir. Bu veriler kimliğinizi doğrudan tespit etmek amacıyla kullanılmaz.

Sitemizde ödeme veya üyelik sistemi bulunmadığından banka kartı, kredi kartı bilgisi ya da şifre gibi hassas finansal veriler tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz.

Bilgilerin Kullanım Amacı

  • Servis kaydınızı oluşturmak, randevu planlamak ve teknisyen yönlendirmesi yapmak
  • Arıza tespiti ve onarım süreciyle ilgili sizinle iletişim kurmak
  • Talep ettiğiniz bilgi, fiyat teklifi veya hizmet hakkında geri dönüş yapmak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve gerektiğinde kayıt tutmak
  • Sitenin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları tespit edip gidermek

Çerezler (Cookies)

Sitemiz, temel işlevlerin çalışması (menü davranışı, mobil görünüm gibi) için gerekli olabilecek teknik çerezler kullanabilir. Bu çerezler kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz ve kimliğinizi belirlemeye yönelik değildir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri her zaman devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

Bilgilerin Paylaşımı

Tarafınıza ait bilgiler, yalnızca talep ettiğiniz servis hizmetinin yerine getirilmesi için gerektiği ölçüde ve yasal zorunluluk hâllerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bilgileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişi ya da kuruluşlara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Tarafınıza ait bilgiler, işlemin gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında makul bir süre ile sınırlı olarak saklanır. Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Haklarınız

Tarafımızda işlenen kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye "KVKK Aydınlatma Metni" sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Bu politikayla ilgili bir sorunuz varsa yukarıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

Hemen arayın0537 619 16 59